Redefinir ativações
Leia atentamente as instruções abaixo antes de solicitar uma reinicialização.### Mover sua licença do Backup4all permanentemente para um novo computador.Se você ainda tiver acesso ao computador antigo:
- Vá para o computador antigo, abra o Backup4all e use o comando Desativar no menu Arquivo\Licenciamento.
- Desinstale o Backup4all do computador antigo
- Vá para o novo computador, abra Backup4all e Ative a partir do menu Arquivo\Licenciamento.Você não precisa entrar em contato conosco. Tudo deve funcionar automaticamente se você seguir as etapas acima.Se você não tiver mais acesso ao computador antigo:
- Se o computador antigo travou, foi roubado, você não tem mais acesso a ele e preencha o formulário de Redefinição de Ativações abaixo.1. Estudaremos seu histórico de ativação e concederemos ou negaremos a solicitação com base nele.Não use esse recurso para mover licenças entre computadores. Se observarmos isso, desativaremos sua chave.
Instalando o Backup4all no mesmo computador.
- Se você acabou de reinstalar seu computador (após uma falha no sistema), é provável que sua chave de licença seja aceita (porque você está ativando no mesmo hardware).
- Se você acabou de reinstalar como resultado de falha de hardware, sua chave de licença pode ser aceita se a maioria dos componentes do computador for mantida.Nesses casos, basta prosseguir com a ativação. Se a ativação for negada, use o formulário Redefinir Ativações abaixo.Você deve ter uma licença para cada computador, você não tem permissão para usar o Backup4all em mais computadores do que o número de licenças que você comprou.